Política de devoluciones

Tendrás 5 días para informar que tienes problemas con tu talla, en caso de ser el caso, tendrás que asumir el flete de envío y regreso y una vez recibido el producto nosotros nos encargamos del resto.

Bloombyzayu sólo realiza devoluciones hasta 15 días después de realizada la compra. 
Para realizar una devolución debes seguir los siguientes pasos:

– Envíanos un correo electrónico con la solicitud de devolución a bloombyzayu@gmail.com  con el número de factura, referencia a devolver y motivo de la solicitud.
Nuestro equipo te responderá en el transcurso de 3 días hábiles a partir de la fecha de envío de la solicitud.

⁃ El producto debe estar en las mismas condiciones de la compra, debe traer la etiqueta y no tener señales de haber sido usado, de lo contrario, no habrá reembolso autorizado. *El costo de envío en caso de garantía es asumido por Bloombyzayu Artículos adicionales que no admiten cambio o devolución:
⁃ Tarjetas de regalo 
⁃ Accesorios
⁃ Algunos artículos de salud y cuidado personal 
⁃ Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deban a nuestro error.
⁃ Cualquier artículo devuelto más de 30 días después entrega .
⁃ Artículos, en oferta no tienen cambio ni devolución.
⁃ Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a bloombyzayu@gmail.com y envía tu artículo a: Cra53#78-78 loc 38 Centro Comercial Country Plaza Barranquilla, Atlántico, Colombia. 
Envío 
Para devolver el producto, debes enviarlo por correo a: Cra53#78-78 loc 38 Centro Comercial Country Plaza Barranquilla, Atlántico, Colombia. 

Si está enviando un artículo de más de $200.000 debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Compras y Envíos

*¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido? Una vez que realices tu pedido y te llegue un correo de confirmación, debes esperar entre 10 a 15 días hábiles para pedidos nacionales e internacionales. De acuerdo a las
Temporadas de fin de año, algunas entregas toman más del tiempo estipulado y pueden presentarse  retrasos, te pedimos paciencia, estamos haciendo todo lo posible para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

Si estas en la ciudad de Barranquilla tu pedido puede tardar menos tiempo en llegar.
 
_ ¿Puedo realizar cambios antes de llegar mi pedido?_
 
Puedes realizar cambios, si tienes algún error en tu selección de referencia color o talla, siempre y cuando notifiques vía correo Bloombyzayu@gmail.com el mismo día que realizaste el pedido, días posteriores a tu pedido no serán aceptada ya que todo pedido estará en proceso logístico y causaría retrasos inoportunos en tu paquete.

Ventas al por mayor

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